Ik kan de openstaande vordering niet in één keer betalen
Wanneer u een brief van ons ontvangen heeft met een verzoek tot betaling en u kunt op dit moment niet het hele bedrag in één keer betalen, dan bestaat de mogelijkheid om dit via een gespreide betalingsregeling te doen. Neemt u in dat geval telefonisch contact met ons op en we onderzoeken samen de mogelijkheden.
Ik ben het niet (volledig) een met de vordering. Wat moet ik doen?
Wanneer u het niet eens bent met de vordering of met de hoogte van de vordering dan kunt u per e-mail of telefonisch contact met ons opnemen om uw bezwaren aan te geven of te bespreken.
Ik heb al betaald
Wanneer u al betaald heeft en u heeft toch een brief van ons ontvangen dan vragen wij u vriendelijk om ons een betaalbewijsje toe te sturen per e-mail naar: info@bestcm.nl vermeld daarbij uw incassodossiernummer zodat wij snel die betaling aan het juiste dossier kunnen koppelen.
Hoe kan ik betalen?
Indien u een mail van ons heeft ontvangen, kunt u de vordering voldoen via de iDeallink. Anders kunt u het bedrag overmaken naar bankrekeningnummer: NL59 INGB 0007 6949 38 ten name van Stichting Opdrachtgeversgelden BCMI te Best onder vermelding van uw dossiernummer
Waarom betaal ik meer dan het originele factuurbedrag?
U bent in verzuim geraakt omdat u de factuur niet binnen de gestelde termijn heeft betaald. De vordering ligt nu bij ons ter incasso. Dit zorgt ervoor dat er extra kosten in rekening mogen worden gebracht zoals de wettelijke rente en de incassokosten.
Ik weet niet waar de openstaande vordering voor is.
Indien u bericht heeft ontvangen over een openstaande vordering maar u niet weet waar deze voor is, dan kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen dan met u meekijken en een kopie factuur aan u toesturen zodat u weet waar de factuur voor is.
Wat gebeurd er als ik niet betaald?
Wanneer u de vordering niet betaald, dan is het mogelijk dat de schuldeiser ervoor kiest om een gerechtelijke procedure te starten. Het dossier wordt dan overgedragen aan een deurwaarder die de dagvaarding gaat opstellen.
Ik heb meer schulden?
Mocht u meerdere schulden hebben en lukt het niet om dit op orde te krijgen, zijn er verschillende websites met adviezen, tips en informatie die u kunnen helpen met het op orde brengen van uw financiën. U kunt onder andere kijken op www.nibud.nl en www.zelfjeschuldenregelen.nl.
Als er sprake is van een problematische schuldensituatie dan kunt u zich melden bij uw gemeente. Bij de gemeente kunt u advies ontvangen of kunt u een aanvraag doen voor schuldbemiddeling of schuldsanering.
Ziet u door uw financiele problemen geen uitweg meer en denkt u aan zelfdoding, er is altijd een oplossing! U kunt geheel anoniem bellen of chatten met de specialiseren van Stichting 113 Zelfmoordpreventie (www.113.nl) of bel gratis naar 0800-0113.
